Desde o lançamento do ChatGPT pela OpenAI em novembro de 2022, empresas têm enfrentado desafios para controlar o uso dessa ferramenta no ambiente de trabalho. Preocupações incluem vazamento de dados sensíveis e revelação inadvertida de segredos corporativos a concorrentes, conforme observado por Simon Johnson, chefe do grupo de economia global e gestão da MIT Sloan School of Management.
Apesar dessas preocupações, muitos funcionários são entusiastas da tecnologia, incorporando-a em suas rotinas diárias. A capacidade do ChatGPT de fornecer respostas rápidas e úteis a uma variedade de perguntas é especialmente apreciada. Alguns funcionários, no entanto, optam por manter seu uso do ChatGPT em segredo, temendo que a revelação possa levantar questões sobre sua eficiência no trabalho.
A tecnologia está se tornando uma ferramenta discreta para muitos funcionários, e um estudo revelou que 68% dos entrevistados que usam IA no trabalho não divulgam seu uso aos superiores. Mesmo em casos onde o uso da IA não é proibido explicitamente, os funcionários podem preferir ocultar seu uso de colegas para evitar julgamentos ou para preservar uma vantagem competitiva.
Com a possibilidade crescente de proibições do ChatGPT no local de trabalho, alguns funcionários estão explorando fóruns online para compartilhar estratégias de uso discreto, desde a integração em aplicativos disfarçados até soluções simples, como acessar a tecnologia pelo celular. No entanto, proibir o acesso a ferramentas de IA generativas pode ter consequências, levando a frustração entre os funcionários e, possivelmente, incentivando a busca por ambientes de trabalho mais abertos ao uso dessas ferramentas.
Diante dessas restrições, alguns trabalhadores já estão recorrendo a alternativas, como a plataforma de busca Perplexity, para manter uma vantagem competitiva. Embora as proibições possam visar a proteção de informações sensíveis, especialistas alertam que, a longo prazo, restringir o acesso a ferramentas de IA generativas pode gerar insatisfação e levar os funcionários a procurar ambientes mais favoráveis à adoção dessas tecnologias.
