Western Union, é uma empresa multinacional que oferece serviços financeiros e de comunicação. Possui sua sede nos Estados Unidos, em Greenwood Village, Colorado e a outra, de Marketing Internacional e Serviços Financeiros, em Montvale, Nova Jérsei.

Embora atualmente não seja mais oferecido, o serviço de transmissão de telegramas da Western Union foi o mais conhecido do mercado estadunidense.

A empresa oferece vários serviços, como transferências de dinheiro pessoa para pessoa, ordens de dinheiro e serviços comerciais. Em 5 de dezembro de 2005 a empresa contava com mais de 250 000 pontos de venda em 195 países diferentes do mundo, gerando nesse ano lucros na ordem dos 3 bilhões de dólares.

Apesar de oferecerem uma opção pratica para envio de valores para o exterior muitas são as reclamações na própria pagina da empresa no Facebook. Das reclamações são as mais diversas como: demora na entrega dos valores, não atenderem telefones, emails e naõ resolverem os problemas dos usuários.

O pior é quando cobram taxas por serviços que se negaram a prestação. Em alguns casos, a Western Union devolve os valores sem cumprir com a obrigação , estando o serviço de transferência do valor para o exterior, mas mesmo assim cobram taxas pelo serviço não prestado.

Também recebemos notícias de pessoas que reclamaram da empresa, gravaram vídeos demonstrando sua indignação que aparentemente estão sendo perseguidas pela empresa estando impedidos de receberem valores do exterior por meio da mesma empresa.

Western Union que vergonha.